服務條款

一網站服務內容

本網站可能提供下列服務：

• 品牌與公司資訊瀏覽。
• 聯絡表單與商務洽談。
• 品牌招商／經銷申請。
• 會員註冊、登入與帳戶管理。
• 商品瀏覽、下單、付款、配送、發票及售後服務。
• 行銷活動、會員通知與其他本公司不時提供之線上服務。

本公司得依實際營運需求，新增、修改、暫停或終止全部或部分服務內容。

二使用者義務

您同意於使用本網站時遵守中華民國相關法令、本條款及誠信原則，不得從事任何違法、不實、侵權、詐欺、干擾系統或其他足以損害本公司或第三人權益之行為。

如您註冊會員、提交表單或下單，應提供真實、正確、完整且最新之資料。若您提供之資料有誤、不完整、具誤導性，或本公司有合理理由認為其不真實，本公司得拒絕提供服務、暫停帳號、取消訂單或終止相關交易。

三未成年人使用

若您未滿十八（18）歲，應由父母、監護人或法定代理人閱讀、理解並同意本條款與本網站相關政策後，方得使用本網站、註冊會員、提供資料或進行交易。

四會員帳號與安全

如您申請成為本網站會員，應妥善保管帳號、密碼及驗證資訊，不得轉讓、出借、與他人共用或以其他不當方式使用。

透過您的帳號所進行之行為，原則上均視為您本人所為。若您發現帳號遭未經授權使用或有資安疑慮，應立即通知本公司。

本公司得基於維護交易安全、系統管理或法令遵循需要，要求進行手機驗證、Email 驗證、第三方登入驗證或其他合理之身分確認程序。

五B2B 洽談、品牌招商與經銷申請

您透過本網站提交之聯絡表單、商務洽談、品牌招商或經銷申請資訊，僅表示您有意與本公司建立聯繫或提出合作申請，不代表本公司已接受、核准或成立任何合作關係。

本公司保留審核、聯繫、補件、拒絕、延後處理或不予回覆之權利，且不因未成立合作而負任何責任。

您應確保所提供之公司、品牌、代理權、產品資訊、社群內容及其他商務資料均屬合法且真實，並不侵害第三人權利。

六商品資訊、價格與庫存

本網站商品、價格、庫存、促銷、贈品、組合內容、運費、付款方式、配送條件與活動資訊，均以本網站實際頁面顯示與本公司最終確認結果為準。

由於系統、網路、資料同步、人工維護、品牌政策或其他因素，商品資訊、圖片、價格、庫存或活動內容可能與實際情況存在差異。本公司保留隨時更正、修改、更新或取消之權利。

即使您已完成下單流程，若發生價格標示錯誤、庫存不足、系統異常、重複下單、活動設定錯誤、付款失敗、疑似異常交易或其他合理事由，本公司仍得拒絕接受訂單、取消訂單或要求您重新確認訂單內容。

七訂單成立

您於本網站完成下單，不代表該訂單已成立。訂單是否成立，仍須以本公司完成付款確認、庫存確認、風險控管審核，並發出出貨通知或其他明確接受交易之通知為準。

如本公司因前述原因未接受訂單，將視情況通知您並辦理退款或其他必要處理。

八付款、配送與發票

本網站目前提供之付款方式可能包括信用卡、轉帳及貨到付款；實際可用方式仍以結帳頁面顯示為準。

本網站配送地區以台灣本島及離島為限，配送方式可能包括宅配與超商取貨；實際服務內容與限制，以本網站公告與物流供應商條件為準。

發票將由柏炬股份有限公司依法開立，相關電子發票、折讓或作廢作業，將依中華民國稅務法令與本網站公告辦理。

若您選擇貨到付款，卻無正當理由拒收、未取貨、惡意棄單或多次造成物流資源浪費，本公司得視情節限制您未來使用貨到付款、暫停會員資格、拒絕後續交易或採取其他合理管理措施。

九退換貨政策

本網站之消費者交易，依中華民國消費者保護法及相關法令辦理。消費者原則上享有自收到商品次日起七日內之猶豫期間，但猶豫期間並非試用期。

下列商品如經拆封、使用、保存不當或已喪失再販售價值，依相關法令或商品性質，可能不適用七日猶豫期解除權或不接受退貨：

• 已拆封之化妝品、保養品、個人衛生用品。
• 因衛生考量不宜退貨之商品。
• 已開封試用品、贈品、個人化或特別訂製商品。
• 其他依法令或商品頁已特別標示者。

即期區商品

瑕疵品處理

若您收到之商品有瑕疵、破損、短少、錯誤配送或其他非可歸責於您之問題，請於收貨後七（7）日內聯繫本公司客服並提供相關證明（如照片、影片、訂單資訊等），以利本公司協助確認並辦理換貨、補寄、退款或其他適當處理。

退貨退款是否成立，以及退款方式、是否更換同品項或補寄，將依個案情形、本公司確認結果、付款方式及相關法令辦理。

十行銷活動與會員通知

本公司得不定期推出折扣、贈品、點數、滿額贈、組合優惠、會員專屬活動或其他促銷方案。除本公司另有明文外，各活動不得合併使用，且本公司保留調整、修改、解釋、延期、提前終止或取消活動之權利。

如您同意接收 EDM、簡訊、LINE 或其他行銷通知，本公司將依隱私權政策與相關法令寄送訊息。您可隨時退訂，但若部分活動需透過該等方式通知，退訂後可能無法接收相關專屬內容。

十一智慧財產權

本網站上之所有內容，包括但不限於文字、圖片、品牌介紹、設計、版面、商標、圖形、影音、檔案、程式與資料，除另有說明外，均由本公司或合法權利人依法享有智慧財產權，未經授權不得重製、散布、公開傳輸、改作、擷取或作其他非法使用。

十二第三方服務

本網站可能整合或連結第三方提供之服務，例如金流、物流、社群平台、分析工具、登入工具與廣告平台。該等第三方服務之可用性、內容與責任，應依其各自條款、政策及實際運作為準。

十三責任限制

本公司將盡合理努力維持本網站與服務之正常運作，但不保證網站永不中斷、完全無錯誤、資訊絕對即時或完全符合您的特定需求。

對於因不可抗力、系統維護、網路異常、第三方服務中斷、物流延誤、付款機制問題或其他不可歸責於本公司之事由所造成之損害，本公司於法律允許範圍內不負賠償責任。

十四條款修訂

本公司得視法令變動、營運需求、系統更新或服務調整，隨時修訂本條款，修訂後將公告於本網站並自公告日起生效。您於修訂後繼續使用本網站，即視為同意修訂後之內容。

十五準據法與管轄法院

本條款之解釋與適用，均以中華民國法律為準據法。因本條款、本網站服務或相關交易所生之爭議，雙方應先本於誠信原則協商處理；如仍有爭議，除法律另有強制規定外，以臺灣新北地方法院為第一審管轄法院。

十六聯絡資訊

如對本條款有任何疑問，歡迎透過以下方式與本公司聯繫：